CRM constituie un sistem crucial pentru orice firm? care î?i propune s? monitorizeze comunic?rile cu cump?r?torii s?i eficient ?i eficace. Într-un context din ce în ce mai, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii furnizeaz? avantaje semnificative afacerilor de orice dimensiune.Folosind Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, firmele au posibilitatea s?